Politique de retour et de remboursement

Conditions de retour: Les clients peuvent retourner les produits dans un délai de 14 jours après réception.
Les produits doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés avec toutes étiquettes et emballage intact.

Processus de retour: Contactez le service client à contact-@skinglown.fr pour initier le retour, Un bon de retour sera fourni ainsi les instructions nécessaires pour renvoyer le produit, les frais peuvent être a la charges du client aux en cas de produit défectueux.

Remboursement: Après réception du produit retourné, un remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 10 jours.
Exclusion: certain produit son exclus de notre politique de retour. Comme les articles personnalisés, les produits d’hygiène ou les produits en promotion. Veuillez consulter les conditions spécifiques pour chaque catégorie de produit.